Funfarme lança aplicativo ‘Meu HB Rio Preto’, plataforma que permite ao paciente acompanhar e gerenciar seus exames e consultas - 11/05/2021
A Funfarme lançou no dia 10 de maio, aplicativo que permite ao paciente acompanhar e gerenciar sua agenda ambulatorial, em todas as unidades da instituição. Desenvolvido pela Fundação, em parceria com a empresa Licitec Software, a plataforma agiliza o processo de agendamento de exames, consultas e retornos.
Conhecido como ‘Meu HB Rio Preto”, o aplicativo unifica: monitoramento das consultas em fila de espera, agendadas e histórico de consultas, confirmações de agendamentos, solicitação de cancelamentos, e oferece notificações sobre horários de funcionamento, avisos de consulta, entre outras funcionalidades.
Para o gerente administrativo da Funfarme Fernando Batista, a nova ferramenta permite a gestão ativa do paciente e aproxima o hospital dos usuários, conversando diretamente com eles. “Com esse novo app, o próprio paciente tem a liberdade de acompanhar suas consultas, confirmar seus retornos ou fazer o cancelamento. Hoje, o paciente só consegue realizar estas atividades e obter estas informações diretamente nas unidades de saúde do município de origem. Agora, com o aplicativo, ele terá mais autonomia sobre todos estes processos”, afirmou Fernando.
Atualmente, o gerenciamento da agenda do paciente é feito de forma presencial e as solicitações de retorno por telefone ou WhatsApp, por conta da pandemia, evitando aglomerações e respeitando as normas da Organização Mundial de Saúde e Ministério da Saúde.
Com o novo aplicativo, a comunicação poderá ser feita também via chat dentro da plataforma pela função “fale conosco”. De forma específica, na especialidade escolhida, o usuário poderá tirar suas dúvidas em tempo real com um dos atendentes e receber todo o suporte necessário.
Diminuição do absenteísmo
Com o Meu HB Rio Preto, a instituição poderá mensurar com maior precisão, dados como os de absenteísmo (faltas em consultas). A falta dos pacientes em consultas e exames também afeta negativamente, como um todo, o plano terapêutico, uma vez que em sua ausência, ele retorna para o final da fila, atrasando o tratamento e podendo gerar sequelas ao doente.
Com a permissão de cancelamento de exames e consultas diretamente pelo paciente, sem depender do município de origem, essa taxa tende a reduzir drasticamente. Gerando economia para a instituição, agilizando a fila de espera e aumentando o número de pacientes atendidos pelo SUS.
Números do ambulatório
O ambulatório do Hospital de Base realiza em média 20 mil atendimentos todos os meses, mesmo durante a pandemia. Antes desse período, a instituição ultrapassava 30 mil atendimentos mensais.
Como se cadastrar no Meu HB Rio Preto
Os pacientes serão orientados após a primeira consulta a baixarem o aplicativo e como usá-lo. Para ter acesso às informações pessoais, o usuário deverá ir pessoalmente à unidade do complexo e autorizar a publicação de dados, respeitando a Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD).
Acessibilidade
Pensando nos idosos, pacientes com deficiência intelectual ou doenças incapacitantes, o Meu HB Rio Preto permite que familiares, cuidadores ou responsáveis legais destes pacientes acessem informações e gerenciem o aplicativo, mediante a concessão de acesso do aplicativo para outra pessoa.
Funcionalidades futuras
Por meio da plataforma tecnológica desenvolvida pela Funfarme, será possível em breve, fazer o gerenciamento de agendas cirúrgicas, tele consultas, plantão de dúvidas, além de oferecer suporte também aos médicos e novos serviços como gerenciar agendas dos profissionais de saúde da instituição e muito mais.
Últimas notícias
Núcleo de Saúde Digital da Funfarme participa do Congresso Brasileiro
11˚ Congresso Brasileiro de Telemedicina e Telessaúde O Núcleo Técnico-Científico de Saúde Digital da Funfarme participou do 11˚ Congresso Brasileiro de...
Hospital de Base recebe Recertificação do Selo Doar
Hospital de Base Renova Compromisso com Excelência e Transparência com Recertificação do Selo Doar Nessa semana, o Hospital de Base (HB) de Rio Preto,...
Saiba a relação entre Doença de Chagas e o coração
A doença de Chagas, é uma infecção parasitária causada pelo protozoário Trypanosoma cruzi. Ela é transmitida principalmente por insetos vetores...
Humanização no HCM garante acolhimento e esperança para quem está em tratamento
Pacientes do Hospital da Criança e Maternidade (HCM) ganham presentes e eventos surpresa nesta quinta e sexta-feira (11 e 12) Desde que nasceu, Kauã Felipe...
Colaborador da Facchini ganha R$ 150 mil do Sorte Saúde
A parceria do Hospital de Base (HB) de Rio Preto com a Facchini S.A., uma das líderes do mercado de implementos rodoviários no Brasil, em prol de mais...
Natália Toscano e Sabrina Cury realizam ‘Confra do Bem’ em prol da Oncologia do HCM
Mais de 200 mulheres aderiram à ação, que tem renda revertida para a compra dois equipamentos para o setor A influencer Natália Toscano, esposa do cantor...
Complexo Funfarme promove ação para os colaboradores em prol do dia da Atividade Física
Complexo Funfarme promove ação para os colaboradores em prol do dia da Atividade Física Nesta semana, a Fundação Faculdade Regional de Medicina (Funfarme)...
Potirendaba realiza leilão de gado em prol do Hospital de Base
Voluntários da cidade de Potirendaba realizam o 7º Leilão de Gado em prol do Hospital de Base (HB), de São José do Rio Preto, neste domingo (7), a partir...
Influencers realizam ‘Confra do Bem’ em prol da Oncologia Pediátrica do HCM
Toda a renda do coquetel será revertida para a compra dois equipamentos para o setor, que mantém 150 crianças em acompanhamento A influencer Natália...
Show de César Menotti & Fabiano terá renda revertida para o HB de Rio Preto
Começa nesta quinta-feira (4) a Festa do Peão de Boiadeiro de Uchoa, em comemoração aos 98 anos de Emancipação Político-administrativa da cidade, no...
Comunicação eficiente e trabalho em equipe promovem a saúde do paciente
Campanha Nacional realizada em abril mobiliza profissionais de saúde a refletirem sobre a Segurança do Paciente. A cada ano, o mês de abril marca um período...
Hospital Municipal de Rio Preto conquista acreditação ONA 1, selo com padrão nacional de qualidade
Hospital Municipal Dr. Domingo Marcolino Braile é a primeira instituição municipal no noroeste paulista a conquistar o selo Em seu primeiro ano de...
Gestante em tratamento contra o câncer toca sino da remissão e é surpreendida com ingressos para show
Nesta quinta-feira, dia 28 de março, a paciente Sirlene de Freitas Vilela, de 43 anos, grávida de 32 semanas, recebeu dois presentes que a emocionaram: a...
Rede Sentinela da Funfarme reforça a segurança da vacina de Covid-19
Trabalho realizado pelo Núcleo Hospitalar de Epidemiologia da Funfarme foi apresentado para a Rede Sentinela de Vigilância Ativa do Ministério da Saúde e da...
Deputado Estadual Major Dimas Mecca visita Funfarme e doa sangue ao Hemocentro
O deputado estadual Major Dimas Mecca Sampaio (PL-SP) visitou nesta sexta-feira, dia 22 de março, o Complexo Funfarme de São José do Rio Preto, formado pelo...
Governador em exercício do Estado, Felício Ramuth, visita o HCM, referência para o Brasil
O governador em exercício do Estado de São Paulo, Felício Ramuth, e o secretário estadual da Saúde, Dr. Eleuses Paiva, visitaram o complexo Funfarme, de...
Orçamento da União reserva R$ 60 milhões para Funfarme investir na CardioPedBrasil® – Centro do Coração da Criança e na Oncologia do HCM
O complexo Funfarme irá receber este ano R$ 60 milhões para investir na ampliação da CardioPedBrasil® – Centro do Coração da Criança e no Serviço de...
Hemocentro Rio Preto realiza mutirão em faculdade e cadastra mais de 550 pessoas no Redome
O Hemocentro Rio Preto realizou, de 4 a 7 de março, uma campanha para cadastros de doadores de medula óssea. O mutirão, organizado em parceria com a UNIP -...
Hospital da Criança e Maternidade encontra coração de doador em tempo recorde e salva criança de 3 anos
A CardioPedBrasil® – Centro do Coração da Criança do Hospital da Criança e Maternidade (HCM), de São José do Rio Preto (SP), realizou, no último...
Abertas inscrições do II Fórum Multidisciplinar de Transtorno do Espectro Autista (tea)
O Hospital da Criança e Maternidade promove o 2º Fórum Multidisciplinar de Transtorno do Espectro Autista (TEA). O Fórum será realizado no dia 5...